コンビニの曲がり角

　２０１９年には、コンビニ店舗数が減少に転じた（１月２１日日経）。ファミリーマートでは、全社員の１５％に相当する社員が希望退職する（２月２０日日経）。コンビニの成長は曲がり角を迎えたというべきだろう。コンビニの成長は、フリーターや外国人留学生による、安価で就労時間に融通の利く労働力で支えられてきたのだろう。それら労働力の供給が細っている。ローソンなどでは無人化店舗の実験が始まっているが、それを全店展開するには相当の設備投資が必要だ。大手銀行は自行顧客のコンビニATMの利用を有料化する方向だ。従来型の成長モデルが通用しなくなっている中、コンビニの創意工夫が試される。

鳥飼総合法律事務所　弁護士　奈良正哉